Maiores informações e inscrições na CDL
O Coach Gilson Santos está promovendo mais um curso de capacitação em Jacobina, desta vez, com o tema "Técnicas de Comunicação e excelência no atendimento ao cliente" e tem como público alvo empresários, diretores, gerentes, consultores, profissionais liberais, área comercial e vendas.
Objetivo: Mostrar como o poder da comunicação pode fazer a diferença na carreira do vendedor e desenvolver habilidades em comunicação, utilizando as técnicas apresentadas para melhorar a comunicação interpessoal em situações de vida profissional e pessoal.
Conteúdo Programático:
Modelo de comunicação – como o cérebro registra as impressões;
Habilidades e competências: o profissional e consultor de vendas;
Conceito e princípios de venda;
Linguagem verbal e não verbal nas vendas;
Perfil do cliente e do vendedor;
A linguagem do cliente;
Canais – visual auditivo e sinestésico.
O poder das perguntas Descobrir as necessidades dos clientes;
Posicionar soluções;
Usar as objeções a seu favor;
Desenvolver táticas de fechamento;
Manter o foco no cliente;
Relacionar-se com os clientes;
Escutar de maneira eficaz;
Analisar os competidores;
Sobre o facilitador
Gilson Santos – Formado em Administração, Coach, Formação em Programação Neuro Linguística (PNL), Oratória, Terapeuta, Graduado no Método Silva de Controle Mental, Formação em Hipnose Condicionativa Atendimento ao cliente e Gestão Estratégica de Vendas
Informações e Inscrições
CDL – 3621 – 4259
Cel. (74) 99118-5673 / 98819-0134
E-mail: gscoachdevida@gmail.com
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