A Polícia Civil de Caraguatatuba, no litoral de São Paulo, cumpriu nesta sexta-feira (9/10) um mandado de busca e apreensão no centro automotivo “Vale Pneus”, anteriormente denominado “Pneu Z”, que aplicava golpes em parte dos seus clientes. Segundo as autoridades, foram pedidos ao Poder Judiciário a suspensão das atividades do local, bloqueio de valores e a quebra de sigilos.

Modo dos golpes

Segundo a investigação, o cliente era atraído por um serviço simples e barato, mas recebia um diagnóstico bem mais grave sobre o câmbio ou a suspensão do carro, com risco de “travamento” do veículo. Com isso, serviços não solicitados eram feitos, ou apenas simulados, sem orçamento ou aviso prévio.

O veículo ou a chave ficavam retidos, e a vítima era levada a uma sala reservada e pressionada por funcionários a pagar de imediato, parcelar no cartão ou contrair empréstimo. Só depois era apresentada ordem de serviço com cláusula de “autorização prévia” e de “descarte das peças trocadas”, sem devolução das peças.

A investigação iniciou após diversos consumidores registrarem boletins de ocorrência contra a loja entre maio e setembro de 2026. As vítimas são de Caraguatatuba, Ilhabela, São Sebastião e de São Paulo. Apesar de não se conhecerem, as pessoas, dentre as quais estavam idosos e turistas, descreveram o mesmo método.

Prejuízo alto

Segundo as autoridades, em alguns casos as cobranças chegaram a dezenas de vezes o valor previamente contratado. Em uma ocasião, um orçamento de R$ 399,00 para a troca de um pneu resultou em cobrança de cerca de R$ 22 mil. Os prejuízos já documentados superam R$ 57 mil.

A Polícia Civil recomenda que “quem se sentiu lesado pela empresa deve procurar a Delegacia Sede do Município (Avenida Maranhão, nº 341, Jardim Primavera) para registrar boletim de ocorrência”, levando, se possível, a ordem de serviço, notas fiscais e comprovantes de pagamento.

O Metrópoles tenta entrar em contato com a oficina denunciada, mas, até o momento da publicação desta reportagem, não obteve sucesso. O espaço está aberto para manifestações.

Metrópoles